“wanneer luisteren om te reageren overgaat in luisteren om te begrijpen, ontstaat er echt contact”

Dit ga je doen

Het opbouwen van een nieuw bestaan in een vreemd land kan erg ingewikkeld zijn. Onze klanten spreken de taal niet, kunnen hun vertrouwde werk niet uitvoeren en zijn niet bekend met de omgeving. Gelukkig ben jij er als klantmanager statushouders om deze mensen te ondersteunen bij het vinden van een nieuwe toekomst op het gebied  van scholing of werk.

Als klantmanager statushouders werk je in een team met enthousiaste collega’s. Je bent verantwoordelijk voor de begeleiding van statushouders richting scholing of werk. Je houdt daarbij rekening met verschillende leefgebieden. Je hebt contacten met interne collega’s, regisseurs, het werkleerbedrijf en externe partijen, welzijn organisaties, werkgevers en opleidingsinstituten.

Je hebt een veelzijdige en uitdagende functie. Je beheert je eigen caseload en bent voor de statushouder het aanspreekpunt. Door middel van de supported employment methodiek begeleid je de klanten richting werk. Dit doe je door uit te gaan van mogelijkheden van de klant, in plaats van onmogelijkheden. Samen met de klant stel je leerdoelen op waarmee je aan de slag gaat om te werken naar optimale arbeidsparticipatie en help je bij het vormgeven hiervan.

Je hebt te maken met diverse culturele achtergronden en gevoeligheden. Jij bent de aangewezen persoon om jouw klanten de normen en waarden van onze samenleving uit te leggen en ze wegwijs te maken in een voor hen nieuwe wereld.

Hier kan je op rekenen

• Salaris van € 3.359 tot € 4.811 gebaseerd op en 36-urige werkweek. Indien je nog niet voldoet aan de eisen van ervaring, geschiktheid en bekwaamheid kan de aanloopschaal worden gehanteerd.
• Een contract voor 32 tot 36 uur per week.
• We zijn een lerende organisatie, erop gericht om jouw persoonlijke ontwikkeling te stimuleren.
• Een prettige werksfeer waarbij je samenwerkt met verschillende enthousiaste teams en collega’s op de afdeling werk.
• Een gedegen pensioen bij het ABP.
• Flexibiliteit. Je werkt afwisselend thuis, bij ketenpartners en op kantoor.
• Individueel keuze budget (IKB) van 17,05% van je salaris waarmee je jouw arbeidsvoorwaarden kunt inzetten op een manier die aansluit bij jouw voorkeuren.

Dit ben je

Je bent iemand die het zelfsturend en probleemoplossend vermogen van mensen kan vergroten, gericht op het realiseren van optimale arbeidsparticipatie. Je beschikt over sociale en (interculturele) communicatieve vaardigheden. Je kunt goed samenwerken, netwerken en met jouw coachingsvaardigheden en inlevingsvermogen weet je anderen te promoten, te motiveren en te stimuleren, ook als het even tegenzit. Met jouw methodische aanpak en sterke probleemanalysevaardigheden ben je in staat om creatieve oplossingen te bedenken en mogelijkheden te ontdekken, zonder de realiteit uit het oog te verliezen. Je gelooft dat werken en/of participeren vanuit een uitkeringssituatie loont en ondersteunt klanten intensief in hun ontwikkeling daarin.

Jij neemt mee

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van de Participatiewet en de wet inburgering.
• Kennis van de regionale arbeidsmarkt.
• Ervaring/affiniteit met de doelgroep statushouders (Het spreken van diverse talen waaronder bijvoorbeeld Arabisch is een pré).
• Affiniteit met klanten met psychosociale problematiek.
• Kennis van de (lokale) sociale kaart is een pré.

                     We zijn enorm benieuwd naar jou!

Zo reageer je

Herken jij jezelf in dit profiel van Klantmanager Statushouder? En wil jij echt impact maken met jouw werk? Grijp dan deze kans en reageer direct via de button ‘Solliciteren’ op deze vacature.

Heb je nog vragen over deze functie of over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Marco van Heest (Teammanager Werk), tel. 06 54605694, hij vertelt je graag meer over de functie.